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Sybase Afaria 移动设备特性解析及典型应用
 

时至今日,移动应用浪潮正以不可遏止的趋势席卷全球,各行各业的企业移动员工通过移动设备在不同的地点之间自由移动,他们使用移动设备发送电子邮件、安排会议、访问最及时的客户信息以及获得快速批复从而推进业务流程。

当然,个人和企业都从移动部署中获得了诸多好处——员工可以在任何时间、任何地点使用适当的设备来访问关键的信息,这既为员工创造了便利,也为企业提供了有效管理员工、流程和技术的手段。

然而,由于用户对于移动计算的不同需求使得企业数据广泛散布在多种移动设备当中,从智能手机到平板电脑再到工况笔记本。由于企业数据存在形式的多样化和移动应用的自由度,使得诸多企业的敏感信息和专有数据暴露在企业中心的防火墙之外。但是,企业往往将这些关键资产的管理和保护留给最终用户来负责,而他们中的绝大多数既非安全高手,也不是管理方面的专家。

越来越多的企业已经深刻意识到“移动安全性”这一沉重压力,所以能够弥合风险、安全可靠的移动管理软件就成为企业的首选。然而,仅仅符合安全性的要求,还不足以帮助企业解决移动管理的诸多问题。

设备激增、安全性等成为IT部门部署移动管理的障碍

首先,IT部门必须时刻准备着支持大量移动设备。虽然PC市场一直被一个操作系统所垄断,但企业或个人却可以选择包括iPhone®、iPad®、Android、Windows Mobile以及BlackBerry®等等在内的多种智能手机操作系统,这些系统现在已为企业用户提供多种应用程序选择以及更简单的用户体验。这就要求IT部门必须为支持多种移动设备而做好充分的准备。

第二,IT部门必须提前制定安全性需求的计划,包括决定如何配置、部署以及更新数据和设备。只有具备这样的前端能力,企业才能确保能最终用户获得更顺畅更愉悦的应用体验。

第三,IT部门必须建立信息接受规则。用户之前可能已经在个人移动设备上访问了网站,收发了个人邮件并存储了音乐、游戏和其他文件。所以对于IT部门来说,头等大事就是要培训用户如何区分安全数据与危险信息。这就要求IT部门必须开发出一个策略列表并分发给全体员工,其中的策略应能够为众多不同类型的用户提供服务——从高管到临时工甚至是实习生。

第四,实现技术利用。IT部门需要使用集中管理众多设备的技术来实现工作流程和过程的简化。集中式管理支持IT经理对设备进行预置、追踪硬件库存和软件许可证,并通过白名单和黑名单来管理用户对应用和数据的访问。

最后,也是重中之重,就是确保适当的安全性和加密。对于存储在设备上的数据以及通过无线传输的数据来说,数据强加密和安全性都是至关重要的。无论是设备还是访问都必须通过密码来进行保护,IT经理必须拥有能够锁定并擦除失窃或遗失设备的能力。如果在设备离线或SIM被替换的情况下,也必须确保能继续受到安全保护。

显而易见,以上这些都是企业IT部门选择移动管理解决方案时必须考虑的条件和要素。同时,这一解决方案必须具备完善的移动策略和行业领先的移动管理工具,并能支持IT部门有效控制并保护移动资产,支持企业范围内的最终用户保护新流程、应用程序以及资产的安全性,并能确保移动员工不间断地工作。

作为企业移动化领域的公认领导者,Sybase推出的移动设备管理和安全解决方案——Afaria恰好满足了企业的诸多要求。借助这一解决方案,移动员工可立刻通过智能电话或其它移动设备访问公司的数据库。通过开发安全、可管理的移动数据平台,员工随时随地都可以提高工作效率。

Sybase Afaria帮助企业管理并保护移动系统

Sybase Afaria是全球公认的最强大、最灵活、最安全的企业移动管理解决方案,它帮助企业极大地简化了通过多种网络来管理大量设备的复杂程度。通过最新版本的Afaria,企业IT员工能够通过一个统一的控制台全面地管理和控制所有的移动设备、数据和应用程序,包括应对剧增的个人和企业智能手机及平板设备,满足严格的企业安全标准的同时并确保其安全。也就是说,不论用户是使用个人的消费型设备还是专门的工况设备,Afaria都能够毫不费力地支持IT人员来管理这些移动设备、最小化连接时间来确保员工生产力和工作效率,从而支持员工无忧无虑地开展工作。

不仅如此,Afaria所拥有的高度定制化这一特性能够满足每个企业的个性化需求,并可被部署为托管或预置两种类型来进行实施。此外,新版Afaria还能够实现内部、市场和App Store开发的应用程序的无缝空中(OTA)传输,且与客户端门户技术配合自如,确保只有获准的移动用户才有权访问内部应用程序和数据,创造了简便快捷的用户体验。

Sybase Afaria帮助企业实现集中控制

由于移动设备的数量和类型的不断增加,确保移动网络的安全理所应当地成为当今企业IT部门工作的重中之重。除此之外,为了满足那些需要访问诸如CRM和ERP等企业应用程序的员工的工作需求,IT部门还必须考虑连接性和远程网络的性能。这就意味着在保持高级别的技术性能和员工生产力的同时,企业对手持设备的性能和存储能力进行管理的需求将与日俱增。

Afaria通过提供跨平台的支持环境来满足以上需求,它集中管理并维护广泛的软件和硬件设置,包括:设备识别、网络设置、连接配置、区域设置和警告等。这些变量的参数会与集中定义的配置进行不断比较,并能在任何需要的时间进行重置。

不仅如此,Afaria移动设备管理解决方案中另一个有价值的组件还拥有追踪“软件许可证是如何被部署和使用”的能力。它能够自动生成报告,用于描述上次应用程序被访问的信息,并且能针对硬件和软件资产执行全面的库存扫描,包括当前已在合同报废的部分。

对于面临着严格监管问题和风险管理惩罚的机构,例如医疗保健机构、金融和政府合作机构等,Afaria能够帮助这些机构满足合规性的需求。

Sybase Afaria帮助企业实现低本高效

除了安全性和合规性之外,Afaria还赋予了移动员工更为高效地开展本职工作的能力。它支持员工对办公桌和办公室外的各项工作进行自由切换,例如发送电子邮件、访问应用程序、安排会议和检索客户数据等等。

为了提升效率,Afaria支持用户远程开展工作,而不需时刻与总部保持连接。Afaria还能对设备的状态变更做出响应,比如监控内存、文件、文件夹和注册信息的改变等,并能触发其它流程,例如在电池电量低于某一水平时对设备进行备份或者在某个用户登录时开启一个特定的应用程序等等。

另外,Afaria还具有支持不同软件和库存管理的功能,它可以支持IT团队追踪设备所处的位置及其所安装的软件。这样的可见性能令IT人员更好地管理并控制后续的软件分发,从而有效降低成本。

Sybase Afaria帮助企业防止移动化失误

随着移动化已被广泛、深入地应用在各项业务中,移动管理已成为高级IT经理人在未来数年中必须关注的领域。事实上,据Forrester咨询公司调查显示,被调查企业中的50%以上的公司都支持多个操作系统,还有另外10%的公司表示他们计划在未来支持多个操作系统。

对所有这些设备进行高效、低成本和安全地管理将是企业成功与否的关键所在。这些因素都强调了一个全面企业移动管理策略的重要性,作为Sybase移动平台的一部分,Afaria是企业级的、高度可扩展和灵活的解决方案,它能支持IT部门安全有效地控制和保护移动资产。

Sybase Afaria成功应用案例

Duke University(杜克大学,美国)——Duke大学是全球知名的、位于美国北卡罗莱那州的一所研究型大学。该大学的医疗健康系统拥有大约11,400全职雇员,医疗保健系统拥有超过5,000名医生、研究员和教职人员,目前,这里的大部分员工都依赖移动技术来提升工作效率。

近年,Duke大学已经在医疗设备中使用Afaria解决方案来集中管理医生的智能手机,进行起始软件和分发和更新等。同时,通过Afaria集中管理解决方案,医护人员还可随时更新数据从而提供更有效的病患看护、高效地记录和监控医疗学生的活动、收集信息并实现信息在PDA和后端系统间的安全交换。

“Afaria支持我们本地的IT管理员可通过一个集中的平台对所有移动设备进行管理,并能推送新的应用程序、更新应用程序、保护设备,所有这些工作都不需要去接触每台设备。” Duke大学移动计算部门IT应用程序经理Gary Harrison高度评价了Afaria的优异性能。

McDonalds UK(麦当劳,英国)——对于英国麦当劳公司的运营顾问来说,工作效率是他们永恒的主题,“在使用了Afaria解决方案之后,麦当劳的运营顾问能够通过移动应用程序收集和报告信息,从而节省大量时间,并能够有大量的时间和精力来关注餐厅经理和专营店主,帮助他们提升标准,大幅提升工作效率。”英国麦当劳的业务关系经理Keith Frimiely表示。

结语

类似的成功案例比比皆是。因为有了Sybase Afaria的帮助,企业可以控制整个组织范围内访问企业应用和数据的行为,提高移动设备的可靠性和可用性,还为防范当今无所不在的移动安全威胁的问题和符合法律法规的问题提供了最好的保护。

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